Faire progresser les compétences

L’entreprise évolue avec ses clients afin de faire progresser les compétences de ses collaborateurs sur les domaines de la qualité, de la sécurité, de l’environnement, de l’organisation personnelle,…

L’entreprise est enregistrée comme organisme de formation auprès de la DIRECCTE Grand Est sous le numéro 44 57 03688 57.

L’entreprise est référencée Datadock depuis le 08 juin 2017 pour les financeurs.

Norme ISO 9001 2015

Un outil pour piloter son organisation 

Éléments introductifs

Historique des référentiels ISO9001,

Les chiffres de l’ISO,

Phase de développement d’une norme,

Les 7 principes fondamentaux.

Le déploiement du principe PDCA

Analyse des exigences :

Contexte de l’organisme (enjeux externes, internes, parties intéressées, domaine d’application),
Leadership (Responsabilité de la direction, politiques, rôles et responsabilités),

Planification (risques et opportunités, objectifs et gestion des modifications système),

Support (ressources, infrastructures, communication, documentation),
Maitrise opérationnelle des activités de services et de production,

Évaluation des performances au travers de la mesure, des audits internes et de la revue de direction,
Amélioration et gestion des non-conformités.
 

Revue des non-conformités relevées en audit tierce partie.

Approche holistique.

Les différentes modifications possibles. 

Liste des exigences documentées imposées.

QCM d’acquisition des compétences. (une note minimale de 16/20 est demandée pour valider la formation)

Conclusion

Durée, Rythme, Horaires

2 JOURS (14H) ou 1 JOUR (7H)

Objectifs

Appréhender les exigences de la norme,

Relier les exigences à ses activités,

Comprendre les exigences liées aux processus de l’entreprise.

Public

Techniciens, cadres, pilotes de processus.

Pré-requis

Une connaissance des pratiques de l'entreprise est nécessaire.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques sur des cas concrets de l'entreprise.

Télécharger le programme (PDF) :

Fichiers à télécharger :