Faire progresser les compétences

L’entreprise évolue avec ses clients afin de faire progresser les compétences de ses collaborateurs sur les domaines de la qualité, de la sécurité, de l’environnement, de l’organisation personnelle,…

L’entreprise est enregistrée comme organisme de formation auprès de la DIRECCTE Grand Est sous le numéro 44 57 03688 57.

L’entreprise est référencée Datadock depuis le 08 juin 2017 pour les financeurs.

Méthodes de résolution de problèmes

approche méthodique pour la résolution des problèmes.

Éléments introductifs

Introduction aux méthodes de résolution de problème.

Positionner l’outil 8D dans le panel des M.R.P.

Gérer les conflits avec les clients.

La méthodologie 8D

D1 Constituer l’équipe

D2 Définir le problème

D3 Protéger le client

D4 Identifier les causes racines

D5 Sélectionner les actions correctives

D6 Mettre en place les actions correctives

D7 Prévenir la récurrence

D8 Féliciter l’équipe

Revue des méthodes de résolution de problème

            QRQC, A3, 6SIGMA.

Facteurs clés de succès

QCM (Une note minimale de 16/20 est nécessaire afin de valider la formation)

Conclusion

 

Durée, Rythme, Horaires

1 JOUR (7H)

Objectifs

Comprendre les fondamentaux des MRP,

Être capable de choisir et déployer une méthode dans son entreprise.

Public

Techniciens, cadres, pilotes de processus.

Pré-requis

Une connaissance des pratiques de l'entreprise est nécessaire.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques sur des cas concrets de l'entreprise.

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Fichiers à télécharger :